Skip to main content
O node Switch encaminha um lead por várias ramificações com base em condições. Você define um conjunto de casos (cases), cada um com as próprias condições e o próprio caminho no canvas. O lead segue o primeiro caso que atender. Se não atender a nenhum, ele segue pela ramificação Default. O Switch é a versão de múltiplos caminhos do node If. Enquanto o If oferece dois caminhos (Yes / No), o Switch oferece quantos você precisar, além de um caminho Default nativo que recebe todo o resto.
Os casos são avaliados de cima para baixo, e o lead segue o primeiro caso que atender. Ordene seus casos do mais específico para o mais genérico, para que um caso amplo não capture leads destinados a um caso mais restrito.

​
Adicione o node Switch

O Switch fica no grupo Internal do menu de nodes.
Screenshot 2026 06 23 At 12 09 29 PM

O menu de nodes com o Switch no grupo Internal.

1

Abra o menu de nodes

Clique no + abaixo do node em que você quer criar a ramificação (normalmente logo depois do gatilho).
2

Selecione Switch

Em Internal, clique em Switch. O node é adicionado ao canvas e as configurações dele abrem à direita.
Um node Switch novo ainda não tem casos, por isso exibe um ícone de alerta. Adicione pelo menos um caso antes de publicar o workflow.

​
Como funcionam os casos e a ramificação Default

Cada caso que você adiciona vira uma ramificação própria abaixo do node Switch no canvas. Além dos seus casos, o node sempre tem uma ramificação Default.
Screenshot 2026 06 23 At 12 10 17 PM

Um node Switch com dois casos e uma ramificação Default.

  • Casos (Cases) - avaliados de cima para baixo. O lead segue o primeiro caso cujas condições ele atender.
  • Default - o caminho alternativo. Um lead que não atende a nenhum caso segue pela Default.
Cada ramificação tem o próprio botão +, então você pode criar uma sequência diferente de nodes para cada caso e para a Default.

​
Configure o Switch

Ao selecionar o node, as configurações dele são abertas. O cabeçalho confirma o que ele faz: Route across many branches by conditions (encaminha por várias ramificações de acordo com as condições).

​
Geral

​
Adicione e gerencie casos

Na seção Cases, clique em Add Case para criar um caso. Cada caso tem:
  • Name - o rótulo exibido na ramificação do caso (por exemplo, Pro plan). Renomeie-o para que o canvas continue fácil de ler.
  • Conditions - as regras que o lead precisa atender para seguir pela ramificação desse caso.
  • Duplicar / excluir - use os ícones no cabeçalho do caso para copiá-lo ou removê-lo.
Clique em Add Case novamente para adicionar quantos casos precisar. Cada novo caso adiciona outra ramificação à esquerda da Default.

​
Crie as condições de um caso

Dentro de um caso, clique em Add Condition Group para adicionar sua primeira condição. As condições funcionam exatamente como nos nodes Filter e If. Cada uma tem três partes, lidas da esquerda para a direita:
Screenshot 2026 06 23 At 12 10 05 PM

Uma condição de caso: campo, operador e valor.

Campo

O primeiro menu suspenso lista os campos capturados na landing page conectada - por exemplo, email. Escolha o campo a ser verificado.

Operador

O segundo menu suspenso define como o campo é comparado - por exemplo, is equal to, contains, greater than ou less than.

Valor

O terceiro campo é o valor de comparação. Digite o valor a ser verificado.
Você pode adicionar mais condições a um caso com Add Condition (unidas por uma chave AND / OR) e mais grupos com Add Condition Group, para ter uma lógica em dois níveis - igual aos outros nodes baseados em condições.
Os campos disponíveis vêm da landing page conectada ao seu gatilho. Se um campo que você esperava não aparecer, verifique se a página está capturando esse campo e se ela está conectada ao gatilho.

​
Switch vs. If vs. Filter