O que é o Pipedrive e por que usar esta integração?
O Pipedrive é uma ferramenta de CRM e pipeline de vendas usada para gerenciar pessoas, negócios (deals) e follow-ups em um só lugar. Quando você conecta o Pipedrive a uma landing page do LanderLab, cada lead que envia o seu formulário é salvo como uma pessoa (person) no Pipedrive, e um lead é aberto automaticamente para essa pessoa. O Pipedrive se conecta com um API Token. Você copia o token da sua conta do Pipedrive e o cola no LanderLab uma única vez. Depois disso, é só mapear os campos do formulário e colocar no ar.As integrações com o Pipedrive são salvas globalmente na sua conta. Depois que você conecta uma conta do Pipedrive, pode reutilizá-la em várias landing pages sem precisar informar o API token novamente. Você também pode adicionar mais de uma conta do Pipedrive na mesma tela.
Pré-requisitos
Antes de começar, verifique se você tem:- Uma conta do LanderLab com pelo menos uma landing page que tenha um campo de e-mail
- Uma conta do Pipedrive
- O seu API Token pessoal do Pipedrive
Passo 1: Obter o seu API Token do Pipedrive
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Abra as configurações do Pipedrive
Faça login no Pipedrive, clique no seu ícone de perfil no canto superior direito e acesse Company settings.
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Abra a aba API
Na barra lateral esquerda, clique em Personal preferences e abra a aba API.
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Copie o seu API token
Copie o seu personal API token. Guarde-o em um lugar seguro para o próximo passo.
Se você não estiver vendo a aba API, a sua função de usuário não tem o acesso à API ativado. Peça ao administrador do seu Pipedrive que ative esse acesso para o seu conjunto de permissões.
Passo 2: Conectar a sua conta do Pipedrive
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Acesse sua landing page
No LanderLab, acesse Landing Pages e abra a landing page à qual você quer adicionar o Pipedrive.
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Abra Add Integration
Clique em Add Integration para abrir o painel de integrações.
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Encontre o Pipedrive
Pesquise Pipedrive ou abra a categoria CRM e clique em Pipedrive.
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Informe as suas credenciais
Preencha os seguintes campos:
- Name - Um nome para esta conta (ex.: “Pipedrive”). Ele só é usado para identificar a conta dentro do LanderLab.
- API Token - Cole o personal API token que você copiou do Pipedrive.
Passo 3: Configurar a integração
Depois que você salva a sua conta, um assistente de configuração é aberto. Ele tem três passos: dar um nome à integração, mapear os campos e, por fim, revisar e conectar.Dar um nome à integração
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Defina um nome
Dê a esta integração um nome fácil de reconhecer (ex.: “Pipedrive - Leads de automóveis”). Isso ajuda você a encontrá-la na lista de integrações da sua landing page.
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Clique em Continue
Clique em Continue para avançar para o mapeamento de campos.
Mapear os campos
O LanderLab mostra os campos do seu formulário à esquerda e, à direita, um menu suspenso para escolher o Pipedrive field correspondente.1
Mapeie o e-mail
Mapeie o campo de e-mail do seu formulário para o campo Email do Pipedrive.
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Mapeie o nome
Mapeie um campo para Name. Isso é obrigatório. Use o campo de nome do seu formulário, se você coletar um, ou mapeie outro valor para que o Pipedrive tenha um nome com o qual criar a pessoa.
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Mapeie os campos extras
Mapeie quaisquer outros campos que você queira enviar. O LanderLab também inclui campos de rastreamento que você pode repassar:
- LL Lander URL
- LL Visitor IP
- LL Visitor User Agent
- LL Submission Time UTC
- LL Session Time
- LL Variant ID
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Clique em Continue
Clique em Continue para avançar para o passo de revisão.
Revisar e conectar
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Revise o mapeamento
O último passo mostra tudo o que será enviado ao Pipedrive para cada lead, incluindo cada campo mapeado. Revise com atenção. Se algo parecer errado, clique em Back para fazer alterações.
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Clique em Connect Pipedrive
Clique em Connect Pipedrive para salvar e ativar a integração. A partir de agora, cada lead enviado nesta landing page será enviado ao Pipedrive em tempo real como uma pessoa, com um lead aberto para ela.
Dicas para a integração com o Pipedrive
- O Name é obrigatório - O Pipedrive não consegue criar uma pessoa sem um Name. Sempre mapeie um campo para Name antes de conectar.
- Reutilize a sua conta - Como o Pipedrive fica salvo globalmente, você só informa o API token uma vez. Conecte a mesma conta a outras landing pages com poucos cliques.
- Repasse dados de rastreamento - Mapeie campos como LL Lander URL e LL Variant ID para saber de qual página e de qual variante veio cada lead.
- Teste com um envio real - Depois de conectar, envie um lead de teste e confirme se a pessoa e o lead aparecem no Pipedrive em poucos segundos.
Solução de problemas
Estou vendo a mensagem 'Map a field to Name so Pipedrive can create the person'
Estou vendo a mensagem 'Map a field to Name so Pipedrive can create the person'
O Pipedrive exige um Name para criar um registro. Volte ao passo de mapeamento de campos, mapeie um dos campos do seu formulário para o campo Name e continue.
Os leads não estão aparecendo no Pipedrive
Os leads não estão aparecendo no Pipedrive
Confirme se a integração está ativa na sua landing page e se o Name está mapeado. Verifique também se o seu API token continua válido no Pipedrive, pois gerar um novo token invalida o antigo.
O meu API token não é aceito
O meu API token não é aceito
Verifique se você copiou o personal API token completo em Company settings > Personal preferences > API. Se você o gerou novamente há pouco tempo no Pipedrive, atualize o token no LanderLab para que eles correspondam.
Não consigo encontrar a aba API no Pipedrive
Não consigo encontrar a aba API no Pipedrive
A sua função de usuário não tem acesso à API. Peça ao administrador do seu Pipedrive que ative o acesso à API para o seu conjunto de permissões e depois copie o token novamente.