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A navegação condicional permite que seu quiz se adapte às respostas dos usuários. Em vez de seguir um caminho fixo, os usuários podem ser direcionados para etapas diferentes, dependendo do que selecionarem. Isso ajuda você a criar fluxos dinâmicos, qualificar melhor os leads e oferecer experiências mais personalizadas.

Como funciona

Você pode definir caminhos diferentes no seu fluxo com base nas escolhas dos usuários. Por exemplo:
  • Se o usuário selecionar Sim, envie-o para uma etapa de qualificados
  • Se o usuário selecionar Não, envie-o para outra etapa

Onde usar

A navegação condicional está disponível apenas em:
  • Blocos Multiple Choice
  • Blocos Image Choice

Como adicionar a navegação condicional

Seção Navigation de um bloco de escolha

1. Adicione um bloco de escolha

  • Adicione um bloco Multiple Choice ou Image Choice
  • Crie as opções de resposta

2. Abra as configurações de navegação

  • Selecione o bloco
  • Role até a seção Navigation
  • Clique para abri-la

Opções de navegação

Next Step (padrão)

  • Envia os usuários para a próxima etapa do fluxo
  • Vale igualmente para todas as respostas
Opção de navegação Next Step

Go to Step

  • Envia os usuários para uma etapa específica
  • Ignora a ordem padrão das etapas
Opção de navegação Go to Step

Conditional Navigation

  • Permite caminhos diferentes para cada resposta
Quando essa opção está ativada:
  • Cada opção terá seu próprio seletor de etapa
  • Você pode definir para onde cada resposta leva
Exemplo:
  • Sim → Etapa: Qualificado
  • Não → Etapa: Não qualificado

Custom URL

  • Redireciona os usuários para uma página externa
  • Vale independentemente da opção selecionada
Casos de uso:
  • Página de agradecimento externa
  • Página de oferta
  • Outro funil
⚠️ Certifique-se de que a URL começa com https://
Opção de navegação Custom URL

Essa configuração controla como os usuários avançam:
  • Ativada → avança automaticamente quando o usuário clica em uma opção
  • Desativada → o usuário precisa clicar em um botão para continuar
Configuração Navigate on Option Click

Boas práticas

  • Mantenha a lógica simples e fácil de acompanhar
  • Use nomes de etapas claros para evitar confusão
  • Teste todas as ramificações para garantir que a navegação funcione corretamente