Um lead parcial é registrado quando um visitante começa um fluxo de envio com várias etapas - como um quiz ou um formulário de várias etapas -, mas sai antes de concluir todo o processo.
Os leads parciais oferecem insights valiosos sobre em que ponto os usuários abandonam o seu funil, permitindo analisar o comportamento dos usuários e melhorar as taxas de conversão.
O que é um lead parcial?
Um lead parcial acontece quando o usuário:
- Inicia um formulário de várias etapas ou um quiz
- Envia algumas informações nas primeiras etapas
- Sai da página antes de chegar ao envio final ou à página de agradecimento (Thank You)
Mesmo que o usuário não tenha concluído o fluxo, o LanderLab salva as informações enviadas até aquele momento.
Como identificar um lead parcial
Os leads parciais são fáceis de identificar no painel de Leads.
Quando os leads parciais são registrados
Os leads parciais só são criados em fluxos de várias etapas, como:
- Quizzes
- Formulários de leads com várias etapas
- Funis em que os dados de contato aparecem em etapas posteriores
Formulários de uma única etapa normalmente não geram leads parciais, porque o formulário precisa ser enviado de uma só vez.
Exemplo de fluxo
Veja abaixo um cenário típico em que um lead parcial é registrado:
- O visitante informa o ZIP Code (CEP) na primeira etapa.
- O visitante clica em Next e informa o nome e o sobrenome.
- O visitante avança para a próxima etapa, que pede e-mail e telefone.
- O visitante sai da página sem concluir o envio final.
Como o usuário enviou algumas informações, mas não concluiu o fluxo, o LanderLab registra isso como um lead parcial.
Por que os leads parciais são valiosos
Os leads parciais ajudam você a:
- Identificar os pontos de abandono do seu funil
- Entender o comportamento dos usuários
- Melhorar o design dos formulários e as taxas de conversão
- Recuperar leads em potencial usando os dados já coletados
Analisar os leads parciais pode ajudar você a otimizar seus funis e reduzir as taxas de abandono.
Dica: se você notar um número alto de leads parciais em uma etapa específica, considere simplificar o formulário ou reduzir o número de campos obrigatórios nessa etapa.
