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Um lead parcial é registrado quando um visitante começa um fluxo de envio com várias etapas - como um quiz ou um formulário de várias etapas -, mas sai antes de concluir todo o processo. Os leads parciais oferecem insights valiosos sobre em que ponto os usuários abandonam o seu funil, permitindo analisar o comportamento dos usuários e melhorar as taxas de conversão.

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O que é um lead parcial?

Um lead parcial acontece quando o usuário:
  • Inicia um formulário de várias etapas ou um quiz
  • Envia algumas informações nas primeiras etapas
  • Sai da página antes de chegar ao envio final ou à página de agradecimento (Thank You)
Mesmo que o usuário não tenha concluído o fluxo, o LanderLab salva as informações enviadas até aquele momento.

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Como identificar um lead parcial

Os leads parciais são fáceis de identificar no painel de Leads.
Lead com status Partial no painel de Leads

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Quando os leads parciais são registrados

Os leads parciais só são criados em fluxos de várias etapas, como:
  • Quizzes
  • Formulários de leads com várias etapas
  • Funis em que os dados de contato aparecem em etapas posteriores
Formulários de uma única etapa normalmente não geram leads parciais, porque o formulário precisa ser enviado de uma só vez.

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Exemplo de fluxo

Veja abaixo um cenário típico em que um lead parcial é registrado:
  1. O visitante informa o ZIP Code (CEP) na primeira etapa.
  2. O visitante clica em Next e informa o nome e o sobrenome.
  3. O visitante avança para a próxima etapa, que pede e-mail e telefone.
  4. O visitante sai da página sem concluir o envio final.
Como o usuário enviou algumas informações, mas não concluiu o fluxo, o LanderLab registra isso como um lead parcial.

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Por que os leads parciais são valiosos

Os leads parciais ajudam você a:
  • Identificar os pontos de abandono do seu funil
  • Entender o comportamento dos usuários
  • Melhorar o design dos formulários e as taxas de conversão
  • Recuperar leads em potencial usando os dados já coletados
Analisar os leads parciais pode ajudar você a otimizar seus funis e reduzir as taxas de abandono.
Dica: se você notar um número alto de leads parciais em uma etapa específica, considere simplificar o formulário ou reduzir o número de campos obrigatórios nessa etapa.