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Cuando un visitante envía un formulario o un lead en una landing page, LanderLab puede enviarte una notificación por email a través de tu propio servidor SMTP. Esta guía conecta una cuenta de Gmail o Google Workspace con una contraseña de aplicación.
Tiempo estimado: unos 10 minutos. Lo haces una sola vez por cada cuenta de envío y después la conectas a cada landing page.

Antes de empezar

Cuenta de Google preparada

Una dirección de Gmail o Google Workspace desde la que enviar las notificaciones.

Verificación en dos pasos activada

Es necesaria para poder crear una contraseña de aplicación.

Acceso a LanderLab

Permisos de edición en el proyecto de la landing page.

Dirección de destino

La bandeja de entrada que debe recibir las notificaciones de leads.
Usa una contraseña específica de aplicación de tu proveedor de email, no tu contraseña normal de Gmail. Gmail bloquea los inicios de sesión SMTP de terceros que usan la contraseña normal, así que la autenticación fallará.

Parte 1: genera una contraseña de aplicación de Gmail

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Activa la verificación en dos pasos

Abre tu cuenta de Google, ve a la pestaña Seguridad y activa la verificación en dos pasos si todavía no lo está.
Google exige tener activada la verificación en dos pasos para que aparezca la opción de contraseñas de aplicación.
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Abre la página de contraseñas de aplicación

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Crea la contraseña

En el campo del nombre de la aplicación, escribe una etiqueta clara para encontrarla después, por ejemplo Landerlab. Haz clic en Crear.
Crear una contraseña de aplicación en la cuenta de Google
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Copia la contraseña de 16 caracteres

Google muestra una contraseña de 16 caracteres una sola vez. Cópiala en ese momento y quita los espacios para que se pegue como una cadena continua.
Google solo muestra esta contraseña una vez. Si la pierdes, elimina la entrada desde la misma página y crea una nueva.

Parte 2: añade la integración de email en LanderLab

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Abre el buscador de integraciones

Abre el proyecto de la landing page, ve a la zona Integrations y haz clic en Add integration. En el buscador, escribe mail.
Buscar la integración Email en el panel de integraciones
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Despliega la opción Email

Busca el resultado Email, con la etiqueta “Email lead notifications via your SMTP server”, y despliégalo.
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Rellena el formulario de conexión SMTP

Introduce estos valores para Gmail:
Formulario de conexión SMTP en LanderLab
Haz coincidir el puerto con el cifrado: el puerto 587 va con STARTTLS y el puerto 465 va con SSL/TLS. Si los mezclas, por ejemplo 587 con SSL/TLS, la conexión falla.
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Guarda la conexión

Haz clic en Add Email. La cuenta aparecerá conectada en tu lista de integraciones, con la hora a la que se añadió.
Para usar más de una cuenta de envío, haz clic en Add another account en lugar de sobrescribir la existente.

Parte 3: conecta el email a la página

Añadir la cuenta SMTP solo guarda las credenciales. Todavía tienes que conectarla a la landing page y elegir quién recibe los leads.
1

Inicia la conexión

En la fila de la integración Email, haz clic en Connect to page.
2

Define los destinatarios

Rellena los campos de destinatarios:
Campos de destinatarios de la integración Email

Envía el email al lead en lugar de a una dirección fija

Junto a To, Cc y Bcc verás un botón { }. Te permite elegir un campo del formulario en lugar de escribir una dirección fija, para que cada notificación vaya a la dirección que envió ese visitante.
El botón   junto al campo To para elegir un campo del formulario
1

Haz clic en el botón { }

Haz clic en { } junto al campo que quieres rellenar.
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Busca el campo

Empieza a escribir el nombre del campo, por ejemplo em, y selecciona Email en la lista.
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Guarda el destinatario

El campo se añade como destinatario. A partir de ahora, cada lead recibe la notificación en la dirección de email que introdujo en el formulario.
Puedes combinar las dos opciones. Pon tu propia bandeja de entrada en To para que tu equipo reciba una copia y añade el campo Email en Cc para que el lead también reciba la notificación.
El selector { } solo muestra los campos que existen en el formulario. Si no ves Email, añade primero un campo de email al formulario y vuelve a abrir este paso.
Haz clic en Continue.
3

Define el contenido del email

Elige el aspecto de la notificación:
Ajustes del contenido del email: asunto, formato del cuerpo y texto de introducción
Haz clic en Continue.
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(Opcional) Crea un cuerpo HTML personalizado

Si seleccionas Custom HTML, puedes maquetar el email tú mismo e insertar campos de fusión de LanderLab. Escribe / en el editor o usa Insert field.
Editor de cuerpo Custom HTML con campos de fusión
Campos habituales:
  • {{LL Lander URL}}: la landing page de la que viene el lead
  • {{LL Visitor IP}}: la dirección IP del visitante
  • {{LL Visitor User Agent}}: el navegador y el dispositivo del visitante
  • {{LL Submission Time UTC}}: cuándo se envió el lead
  • {{LL Variant ID}}: de qué variante de la LP viene el lead
Custom HTML body
Haz clic en Continue para terminar.

Parte 4: comprueba que funciona

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Envía un lead de prueba

Abre la vista previa de la landing page y envía un lead de prueba mediante el formulario.
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Confirma la entrega

Comprueba que el email de notificación llega a la dirección de To. Si no llega en uno o dos minutos, revisa la carpeta de spam.
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Revisa el contenido

Confirma que el asunto y los campos del cuerpo se muestran como esperas.
Cuando un lead de prueba llegue a tu bandeja de entrada con el asunto y los campos correctos, la integración estará en marcha.

Solución de problemas

Se ha usado la contraseña normal de Gmail. Sustitúyela por la contraseña de aplicación de 16 caracteres de la parte 1.
La verificación en dos pasos no está activada en la cuenta de Google. Actívala en la pestaña Seguridad y vuelve a intentarlo.
El puerto y el cifrado no coinciden. Usa 587 con STARTTLS o 465 con SSL/TLS.
Han quedado espacios en el valor pegado. Quítalos todos para que tenga exactamente 16 caracteres.
El campo To tiene una dirección fija en lugar de un campo del formulario. Abre la conexión, haz clic en { } junto a To y selecciona el campo Email.
El formulario no tiene ningún campo de email. Añade uno en el editor, guarda la página, vuelve a abrir la integración y selecciónalo.
Gmail estándar tiene un límite de 2.000 mensajes al día. Para volúmenes mayores, usa el relay SMTP de Google Workspace (smtp-relay.gmail.com).
La cuenta se añadió pero nunca se conectó a la página. Sigue la parte 3. Añadir la cuenta y conectarla a la landing page son dos pasos distintos.

Referencia rápida

Ajustes SMTP de Gmail