Los workflows te permiten automatizar lo que ocurre después de que un visitante se convierte en lead. Empieza con un trigger, añade condiciones y acciones y publícalo. Cada lead que entra pasa por tu workflow, así que los datos correctos llegan al lugar correcto de forma automática.
Qué es un workflow
Un workflow es una secuencia automatizada que se ejecuta cada vez que captas un lead nuevo. En lugar de exportar datos a mano o configurar integraciones por separado, creas un flujo sencillo en un lienzo visual: un trigger lo inicia, las condiciones deciden qué camino sigue cada lead y las acciones hacen el trabajo, como enviar los datos del lead a Google Sheets o mandarlos a una API externa. Cada workflow está formado por nodos conectados entre sí. Los arrastras, los sueltas y los conectas en el lienzo, configuras cada uno y lo publicas. Una vez en vivo, puedes ver en tiempo real cómo avanza cada lead por el workflow y dónde ha terminado exactamente, incluidos los que han fallado.Los workflows están actualmente en BETA. Las funciones y los nodos disponibles pueden cambiar a medida que evoluciona el producto.
Cómo crear tu primer workflow
El proceso te guía para crear un workflow, añadir un trigger, crear ramas con condiciones, configurar una acción y publicarlo, todo en un mismo flujo.1
Abre Workflows y crea uno
En la barra lateral izquierda, haz clic en Workflows. Haz clic en Add Workflow, arriba a la derecha, escribe un nombre en el campo Name de la ventana emergente y haz clic en Create Workflow.

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Añade el trigger Lead
El nuevo workflow se abre en un lienzo en blanco. Haz clic en el botón + del centro del lienzo para abrir el buscador de nodos y, en Triggers, selecciona Lead.El trigger Lead inicia el workflow cada vez que un visitante envía un formulario en una landing page conectada.Después, haz clic en el nodo Lead para abrir sus ajustes. En la sección Landing Page, haz clic en Add landing page y elige la landing page cuyos leads deben iniciar este workflow. Solo los leads de una landing page conectada lo disparan.

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Añade un nodo
Para continuar el flujo, añade el siguiente nodo. Tienes dos opciones:
Las dos opciones abren el buscador de nodos, donde los nodos se agrupan en Internal (lógica) y Actions (integraciones).

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Configura el nodo
Haz clic en cualquier nodo para abrir su panel de ajustes a la derecha. Cada nodo tiene sus propios campos.En una acción Google Sheets, el panel muestra una sección General para cambiar el nombre del nodo y una sección Account, donde haces clic en Add account para conectar una cuenta de Google y elegir dónde se escriben los leads.

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Guarda y publica
Haz clic en Save para guardar tu progreso como borrador o en Publish para poner el workflow en vivo. Un workflow publicado empieza a ejecutarse con cada lead nuevo al instante.
Seguimiento de las ejecuciones
Cuando tu workflow esté en vivo, abre la vista Runs haciendo clic en el icono de play de la barra de herramientas izquierda. Desde aquí controlas la actividad. Cada ejecución muestra el recorrido de un lead por el workflow: por dónde entró, qué camino siguió y dónde terminó. Si un paso falla, la ejecución queda marcada para que detectes el problema rápido y corrijas el nodo. Usa los filtros de tiempo (1D, 7D, 1M, 3M, All o Custom) para centrarte en un periodo concreto. Mientras no entre ningún lead, la vista muestra “No runs yet”.La vista Runs es tu registro de auditoría. Revísala con frecuencia para confirmar que los leads fluyen como esperas y detectar pronto los pasos que fallan.