
Antes de empezar
Necesitas dos cosas:- Una app de autenticación instalada en tu móvil o en tu ordenador
- Una contraseña en tu cuenta de LanderLab. Si te registraste con Google o Apple, puedes crearla durante la configuración
Elige una app de autenticación
Cualquier app compatible con contraseñas de un solo uso basadas en el tiempo (TOTP) funciona con LanderLab. Estas son las más habituales:Google Authenticator
Gratuita y sencilla. Disponible para iOS y Android, con copia de seguridad en la nube opcional.
1Password
Guarda tus códigos junto a tus contraseñas y los sincroniza en todos tus dispositivos.
Authy
Compatible con varios dispositivos y con copias de seguridad cifradas, para no perder el acceso si cambias de móvil.
Microsoft Authenticator
Funciona bien si tu equipo ya usa Microsoft 365.
Activa la autenticación en dos pasos
1
Abre tus ajustes de seguridad
Haz clic en el icono del engranaje, en la esquina superior derecha del panel, y después en Profile, dentro de Account en la barra lateral izquierda. Desplázate hasta la tarjeta Security.
2
Haz clic en Enable
Junto a Two-factor authentication, haz clic en Enable. Se abre una ventana de configuración con tres pasos.
3
Confirma tu contraseña

4
Escanea el código QR

5
Introduce el código de 6 dígitos
Tu app muestra ahora un código de 6 dígitos para LanderLab. Escríbelo en las seis casillas y haz clic en Enable two-factor.
6
Guarda tus códigos de respaldo
LanderLab te muestra diez códigos de respaldo. Haz clic en Copy o Download para guardarlos y después en Done.
Cómo añadir la cuenta en cada app
Los textos cambian un poco de una app a otra, pero el proceso es el mismo:Google Authenticator
Google Authenticator
Abre la app, toca el botón más de la esquina inferior derecha, elige Scan a QR code y apunta la cámara a la pantalla.
1Password
1Password
Crea o abre el elemento de inicio de sesión de LanderLab, haz clic en Add more y después en One-time password, y escanea el código QR con el icono de la cámara.
Authy
Authy
Toca Add Account en la parte inferior de la app, elige Scan QR Code y escanea el código de la pantalla.
Microsoft Authenticator
Microsoft Authenticator
Toca el icono más, elige Other account (Google, Facebook, etc.) y escanea el código QR.
Sobre tus códigos de respaldo
Cada código de respaldo te permite iniciar sesión una vez si no puedes acceder a tu app de autenticación. Se muestran una sola vez durante la configuración y nunca más. No los guardes en el mismo sitio donde guardas tu contraseña de LanderLab si ese sitio solo está protegido por esa misma contraseña.Cómo iniciar sesión con la autenticación en dos pasos activada
1
Introduce tu email y tu contraseña
Inicia sesión como siempre.
2
Abre tu app de autenticación
Busca la entrada de LanderLab y lee el código de 6 dígitos actual.
3
Introduce el código
Escríbelo antes de que se renueve. Si al contador le queda muy poco, espera al siguiente código y usa ese.
Solución de problemas
Mi código se rechaza siempre
Mi código se rechaza siempre
Los códigos dependen del reloj de tu dispositivo. Si la hora de tu móvil tiene un desfase de más de unos segundos, todos los códigos fallarán. Activa la fecha y hora automáticas en los ajustes de tu móvil y vuelve a intentarlo. En Google Authenticator también puedes usar Settings > Time correction for codes.
El código QR no se escanea
El código QR no se escanea
Haz clic en Can’t scan? Enter the key manually y escribe la clave en tu app. También ayuda ampliar la página o subir el brillo de la pantalla.
He perdido el móvil
He perdido el móvil
Usa uno de tus códigos de respaldo para iniciar sesión y después vuelve a configurar la autenticación en dos pasos en tu nuevo dispositivo. Cada código de respaldo solo funciona una vez.
He perdido el móvil y los códigos de respaldo
He perdido el móvil y los códigos de respaldo
Ponte en contacto con el soporte de LanderLab desde la dirección de email de tu cuenta para que el equipo pueda verificar tu identidad y ayudarte a recuperar el acceso.
He borrado la entrada de LanderLab de mi app
He borrado la entrada de LanderLab de mi app
Si todavía puedes iniciar sesión con un código de respaldo, hazlo, desactiva la autenticación en dos pasos y vuelve a configurarla para obtener un código QR nuevo.