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Un lead parcial se registra cuando un visitante empieza un flujo de envío de varios pasos, como un quiz o un formulario de varios pasos, pero se va antes de completar todo el proceso. Los leads parciales te dan información muy valiosa sobre en qué punto de tu embudo abandonan los usuarios, para que puedas analizar su comportamiento y mejorar la tasa de conversión.

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Qué es un lead parcial

Un lead parcial se produce cuando un usuario:
  • Empieza un formulario o quiz de varios pasos
  • Envía algunos datos en los primeros pasos
  • Abandona la página antes de llegar al envío final o a la página de agradecimiento
Aunque el usuario no haya completado el flujo, LanderLab guarda la información que envió hasta ese momento.

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Cómo identificar un lead parcial

Los leads parciales se identifican fácilmente en el panel de leads.
Lead con estado Partial en el panel de leads

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Cuándo se registran los leads parciales

Los leads parciales solo se crean en flujos de varios pasos, como:
  • Quizzes
  • Formularios de captación de varios pasos
  • Embudos en los que los datos de contacto aparecen en pasos posteriores
Los formularios de un solo paso normalmente no generan leads parciales, porque el formulario se envía en un único paso.

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Ejemplo de flujo

Este es un escenario típico en el que se registra un lead parcial:
  1. Un visitante introduce su código postal en el primer paso.
  2. El visitante hace clic en Next e introduce su nombre y apellidos.
  3. El visitante pasa al siguiente paso, que le pide el email y el número de teléfono.
  4. El visitante abandona la página sin completar el envío final.
Como el usuario ha enviado algunos datos pero no ha terminado el flujo, LanderLab lo registra como un lead parcial.

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Por qué son valiosos los leads parciales

Los leads parciales te ayudan a:
  • Identificar los puntos de abandono de tu embudo
  • Entender el comportamiento de los usuarios
  • Mejorar el diseño de los formularios y la tasa de conversión
  • Recuperar leads potenciales con los datos que ya has recogido
Analizar los leads parciales te ayuda a optimizar tus embudos y reducir la tasa de abandono.
Consejo: si ves muchos leads parciales en un paso concreto, plantéate simplificar el formulario o reducir el número de campos obligatorios en ese punto.