Отвал квиза по шагам: на панели Quiz во вкладке Overview видны сессии, выходы и Drop Off Rate, чтобы найти шаги, где вы теряете посетителей.
Если на вашем лендинге есть квиз, LanderLab отслеживает, как посетители проходят его шаг за шагом. Разбор отвала (drop-off) точно показывает, где люди уходят, чтобы вы могли найти шаги, на которых теряется больше всего посетителей, и улучшить их.Эти данные находятся на вкладке Overview лендинга, под каждым вариантом.
Перейдите в раздел Landing Pages в левом боковом меню и откройте страницу, квиз которой хотите проанализировать.
2
Перейдите на вкладку Overview
Вкладка Overview выбрана по умолчанию. Прокрутите страницу вниз до раздела Variants.
3
Найдите нужный вариант
У каждого варианта под ним есть панель квиза. Если на странице один вариант, это основной вариант (помечен MAIN); если вариантов несколько, у каждого есть своя статистика по квизу.
4
Разверните панель Quiz
Под вариантом нажмите на строку Quiz, чтобы раскрыть разбор по шагам.
Развёрнутая панель Quiz: каждый шаг и его процент отвала.
Развернув панель Quiz, вы увидите строку для каждого шага квиза — в том порядке, в котором их видят посетители.
Колонка
Что она показывает
Steps
Название каждого шага квиза (например, Pre-Approved, US Residence).
Sessions
Сколько посетителей дошло до этого шага.
Exits
Сколько посетителей ушло именно с этого шага, а не продолжили.
Drop Off Rate
Доля сессий этого шага, которые закончились выходом.
Читайте таблицу сверху вниз, чтобы проследить воронку. Шаг с самым высоким Drop Off Rate — это место, где вы теряете больше всего посетителей, и с него удобно начинать улучшения.
Высокий процент отвала на шаге часто указывает на трение: непонятный вопрос, слишком много запрашиваемых данных или момент, когда посетители теряют интерес. Попробуйте упростить шаг или поменять его место в воронке, а затем сравните показатели снова.
Используйте селектор диапазона в правом верхнем углу Overview — 1D, 7D, 1M, 3M, All или Custom, чтобы показать данные по квизу за конкретный период. Показатели обновятся в соответствии с выбранным диапазоном.
Данные по квизу появляются только у лендингов, в которых есть квиз, и накапливаются по мере того, как посетители взаимодействуют со страницей. Если трафика ещё нет, на всех шагах будут нули.
