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# 了解部分线索与流失
> 了解什么是部分线索：访客在测验或多步骤表单中途离开时，LanderLab 会保存已提交的信息，帮你找出流失环节并优化漏斗转化。
当访客开始了一个**多步骤提交流程**（例如测验或多步骤表单），但在完成整个流程之前离开时，系统就会记录一条**部分线索**（Partial Lead）。
部分线索能帮你深入了解**用户在漏斗的哪个环节流失**，让你可以分析用户行为并提升转化率。
## 什么是部分线索？
当用户出现以下情况时，就会产生部分线索：
* 开始填写**多步骤表单或测验**
* 在前几个步骤中提交了部分信息
* 在到达**最终提交或感谢页**之前离开了页面
即使用户没有完整走完流程，LanderLab 也会保存其到此为止已提交的信息。
## 识别部分线索
你可以在 **Leads 控制台**中轻松识别部分线索。
| 字段 | 说明 |
| :- | :- |
| **Lead Status** | 部分提交会被标记为 **“Partial”** 状态。 |
| **Captured Data** | 只会保存用户离开流程前输入的信息。 |
## 何时会记录部分线索
部分线索只会在**多步骤流程**中产生，例如：
* **测验**
* **多步骤线索表单**
* **联系信息出现在后续步骤中的漏斗**
单步骤表单通常**不会产生部分线索**，因为此类表单必须一次性提交。
## 示例流程
以下是一个会记录部分线索的典型场景：
1. 访客在第一步输入了 **ZIP Code**（邮政编码）。
2. 访客点击 **Next**，并输入了**名字和姓氏**。
3. 访客进入下一步，该步要求填写**邮箱和电话号码**。
4. 访客在未完成最终提交的情况下离开了页面。
由于用户提交了部分信息但**没有完成流程**，LanderLab 会将其记录为一条**部分线索**。
## 部分线索的价值
部分线索可以帮助你：
* 找出**漏斗中的流失点**
* 了解**用户行为**
* 改进**表单设计和转化率**
* 利用已收集的数据挽回潜在线索
分析部分线索有助于你**优化漏斗并降低放弃率**。
**提示：** 如果你发现某个步骤的部分线索数量很多，可以考虑简化表单，或减少该步骤中的必填字段数量。
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