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# Entiende los leads parciales y los abandonos
> Entiende los leads parciales para detectar abandonos, analizar el comportamiento de los usuarios y optimizar tus embudos de varios pasos para convertir más.
Un **lead parcial** se registra cuando un visitante empieza un **flujo de envío de varios pasos**, como un quiz o un formulario de varios pasos, pero se va antes de completar todo el proceso.
Los leads parciales te dan información muy valiosa sobre **en qué punto de tu embudo abandonan los usuarios**, para que puedas analizar su comportamiento y mejorar la tasa de conversión.
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## Qué es un lead parcial
Un lead parcial se produce cuando un usuario:
* Empieza un **formulario o quiz de varios pasos**
* Envía algunos datos en los primeros pasos
* Abandona la página antes de llegar al **envío final o a la página de agradecimiento**
Aunque el usuario no haya completado el flujo, LanderLab guarda la información que envió hasta ese momento.
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## Cómo identificar un lead parcial
Los leads parciales se identifican fácilmente en el **panel de leads**.
| Campo | Descripción |
| :----------------- | :------------------------------------------------------------------------------- |
| **Lead Status** | Los envíos parciales aparecen con el estado **"Partial"**. |
| **Datos captados** | Solo se guarda la información que el usuario introdujo antes de salir del flujo. |
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## Cuándo se registran los leads parciales
Los leads parciales solo se crean en **flujos de varios pasos**, como:
* **Quizzes**
* **Formularios de captación de varios pasos**
* **Embudos en los que los datos de contacto aparecen en pasos posteriores**
Los formularios de un solo paso normalmente **no generan leads parciales**, porque el formulario se envía en un único paso.
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## Ejemplo de flujo
Este es un escenario típico en el que se registra un lead parcial:
1. Un visitante introduce su **código postal** en el primer paso.
2. El visitante hace clic en **Next** e introduce su **nombre y apellidos**.
3. El visitante pasa al siguiente paso, que le pide el **email y el número de teléfono**.
4. El visitante abandona la página sin completar el envío final.
Como el usuario ha enviado algunos datos pero **no ha terminado el flujo**, LanderLab lo registra como un **lead parcial**.
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## Por qué son valiosos los leads parciales
Los leads parciales te ayudan a:
* Identificar los **puntos de abandono de tu embudo**
* Entender el **comportamiento de los usuarios**
* Mejorar el **diseño de los formularios y la tasa de conversión**
* Recuperar leads potenciales con los datos que ya has recogido
Analizar los leads parciales te ayuda a **optimizar tus embudos y reducir la tasa de abandono**.
**Consejo:** si ves muchos leads parciales en un paso concreto, plantéate simplificar el formulario o reducir el número de campos obligatorios en ese punto.